Conditions d'Utilisation - Neranthilurex
Dernière mise à jour : 20 juin 2025
1. Acceptation des conditions
En utilisant les services de Neranthilurex, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Description des services
Neranthilurex fournit des services de planification financière par abonnement, incluant :
- Conseils en planification budgétaire
- Gestion d'investissements
- Planification de retraite
- Optimisation fiscale
- Support et consultation personnalisée
3. Abonnement et facturation
Tarification :
- Plan Essentiel : 29$ CAD/mois
- Plan Professionnel : 50$ CAD/mois
- Plan Premium : 89$ CAD/mois
Facturation :
- Facturation mensuelle automatique
- Paiement par carte de crédit ou débit préautorisé
- Taxes applicables selon la province de résidence
- Aucun remboursement pour les mois partiels
4. Résiliation
- Résiliation possible à tout moment avec préavis de 30 jours
- Accès aux services maintenu jusqu'à la fin de la période payée
- Aucuns frais de résiliation
- Données personnelles supprimées selon notre politique de confidentialité
5. Obligations du client
Vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants
- Utiliser les services conformément à la loi
- Payer les frais d'abonnement à temps
- Notifier tout changement dans votre situation financière
6. Obligations de Neranthilurex
Nous nous engageons à :
- Fournir les services décrits dans votre plan
- Protéger vos informations personnelles
- Maintenir la confidentialité de vos données financières
- Fournir un support client professionnel
- Respecter les délais de réponse convenus
7. Limitation de responsabilité
Neranthilurex ne peut être tenu responsable de :
- Pertes financières résultant de décisions d'investissement
- Interruptions temporaires de service
- Dommages indirects ou consécutifs
- Performances des investissements recommandés
- Changements dans la législation fiscale
Notre responsabilité est limitée au montant des frais payés pour les services.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, outils et ressources fournis par Neranthilurex restent notre propriété exclusive. Vous recevez une licence d'utilisation personnelle non transférable.
9. Confidentialité
Toutes les informations échangées sont strictement confidentielles. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
10. Avis de non-responsabilité financière
- Les conseils fournis sont de nature générale
- Aucune garantie de performance d'investissement
- Les investissements comportent des risques de perte
- Consultez un professionnel pour des conseils spécifiques
- Les performances passées ne prédisent pas les résultats futurs
11. Conformité réglementaire
Nos services sont conformes aux réglementations canadiennes, notamment :
- Loi sur les valeurs mobilières
- Réglementations provinciales applicables
- Code de déontologie des conseillers financiers
- Normes de l'industrie financière
12. Résolution des différends
- Tentative de résolution amiable en premier recours
- Médiation si nécessaire
- Arbitrage selon les règles de l'Association canadienne d'arbitrage
- Droit applicable : Province de Québec, Canada
13. Force majeure
Neranthilurex ne peut être tenu responsable des retards ou défaillances dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.
14. Modifications
Ces conditions peuvent être modifiées avec un préavis de 30 jours. L'utilisation continue des services constitue une acceptation des nouvelles conditions.
15. Divisibilité
Si une clause de ces conditions est jugée invalide, les autres clauses restent en vigueur.
16. Contact
Pour toute question concernant ces conditions :
- Email : info@neranthilurex.com
- Téléphone : +1 (416) 545-8581
- Adresse : 1250 René-Lévesque Blvd O, Montréal, QC H3B 4W8
Date d'entrée en vigueur : 20 juin 2025